Die aktuelle Kundenzufriedenheitsstudie von EUPD Research verdeutlicht, dass eine große Mehrheit der befragten E3/DC-Kunden ihr Speichersystem als sehr gut oder gut bewertet. Besonders geschätzt werden das All-In-One-Konzept, das „Made in Germany“-Herkunftszeichen und die hohe Produktqualität. Aufgrund dieser kontinuierlich hohen Zufriedenheitswerte wird E3/DC auch für das Jahr 2025 erneut mit dem renommierten Kundenzufriedenheitssiegel von EUPD Research ausgezeichnet, das die Gesamtnote „sehr gut“ trägt.
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Kunden schätzen bei E3/DC vor allem das All-In-One-Konzept
Kunden wählen ein E3/DC-Speichersystem vor allem aufgrund der hervorragenden Produktqualität, wie langjährige Bestätigungen zeigen. Die Garantie und die Updatefähigkeit stehen ebenfalls hoch im Kurs. Das All-In-One-Konzept von E3/DC, das den Batteriespeicher, den Solarwechselrichter, das eigenentwickelte Energiemanagement und die Notstromfunktion in einer Systemlösung vereint, wird besonders geschätzt.
70 Prozent der Kunden würden E3/DC-Produkte weiterempfehlen
Die Weiterempfehlungsrate verdeutlicht die hohe Zufriedenheit der Kunden mit den Produkten von E3/DC. Rund 70 Prozent der befragten Kunden würden ihr E3/DC-Speichersystem sehr wahrscheinlich weiterempfehlen. Dies untermauert die anhaltende Kundenzufriedenheit mit den Produkten des Unternehmens.
Eigenversorgung mit Solarstrom und dynamische Tarife mit E3/DC
Das erweiterte 360° Energiemanagement von E3/DC ermöglicht den Kunden eine kostenfreie Nutzung ihres Solarstroms nicht nur zur Eigenversorgung, sondern auch die Vorteile dynamischer Stromtarife zu nutzen. Dank der AI 360°-Funktion wird der Bezug von preisgünstigem Strom aus dem Markt optimiert. Kunden schätzen die dynamischen Tarife besonders, da sie ihnen helfen, den Speicher und Elektrofahrzeuge effizienter zu nutzen und die Bezugskosten für Netzstrom zu senken.
Eine weitere bedeutende Fragestellung ist das bidirektionale Laden: 75 Prozent der befragten Kunden bekunden Interesse an einer bidirektionalen DC-Ladelösung von E3/DC. Die größte Herausforderung für die Umsetzung sehen sie in der Technologieentwicklung seitens der Automobilhersteller sowie in den regulatorischen Anforderungen und den Genehmigungsverfahren.
Neue Technologien und Funktionen stärken E3/DC’s Position am Markt
Die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsstudie 2024 bestätigen erneut die exzellente Qualität und Innovationskraft von E3/DC. Die erneute Auszeichnung mit dem renommierten „Sehr gut“-Siegel von EUPD Research festigt die Position des Unternehmens als führender Anbieter von Energiespeichersystemen. Die kontinuierliche Einführung neuer Technologien und Funktionen verdeutlicht das Streben von E3/DC nach einer nachhaltigen und unabhängigen Energieversorgung. CEO Markus A.W. Hoehner betont das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen und seine innovativen Lösungen, während Director Sales Thomas Steinacker die konstant hohe Kundenzufriedenheit und die Erfüllung der Kundenbedürfnisse durch die Entwicklungen von E3/DC hervorhebt.
